Garantías

Garantías por Reparaciones

  1. Cambio de Display
    Garantizamos el cambio de display con una cobertura de 7 días en calidad INCELL, 14 días en calidad OLED similar a la original y refacción tomada directo de equipo original (trasplante) 30 días. Si el nuevo display presenta fallas como pixeles muertos, no responde al tacto, o no se enciende correctamente, realizaremos la reparación o reemplazo sin costo adicional dentro del período de garantía.
  2. Cambio de Batería
    La batería cambiada cuenta con garantía de 1 mes. Si durante este tiempo el dispositivo presenta problemas relacionados con la batería dónde presente descarga rápida, haremos la revisión y cambio necesario sin costo adicional.
  3. Cambio de Pin/Centro de Carga
    Ofrecemos garantía de 1 mes para el cambio del pin o centro de carga. Si el dispositivo continúa sin cargar, no reconoce el cargador o presenta fallas en la conexión de energía dentro del período de garantía, realizaremos la reparación o reemplazo correspondiente.

Garantía en Reparaciones Generales

Para reparaciones relacionadas con problemas de encendido, señal, cámaras o imagen (no prendía, no tenía señal, no tenía imagen, etc.) ofrecemos garantía de 2 meses. Si el problema por el que se reparo persiste o vuelve a aparecer dentro de este plazo, revisaremos y corregiremos la falla sin costo adicional.

Condiciones Generales

  • La garantía cubre únicamente las reparaciones realizadas por nuestro centro autorizado iFixOnix, siempre y cuando la refacción que presenta la falla haya sido proporcionada por nuestro centro autorizado.
  • No cubre daños por mal uso, caídas, líquidos o manipulación externa no autorizada.
  • Para hacer efectiva la garantía es necesario presentar el comprobante de reparación.
  • En caso de detectar daños adicionales o problemas no relacionados con la reparación inicial, se informará al cliente antes de proceder con cualquier trabajo adicional para obtener su aprobación de cotización adicional sobre lo detectado.